RehabCare ist einer der führenden Anbieter im Bereich krankenhausbasierter Rehabilitation, medizinischer und chirurgischer Therapien und der ambulanten Pflege. Um die Pflegedienste und Geschäftsabläufe zu beschleunigen und zu verbessern ist das Unternehmen auf iPad und iPhone umgestiegen.
Das iPhone bietet Mitarbeitern von RehabCare im Hauptsitz in St. Louis, Missouri, in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen sofortigen Zugriff auf die benötigten Ressourcen, egal ob Geschäftsprogramme, Telefonfunktionen, Emails, Kontakte oder Kalender. Ziel ist es die 1.200 Krankanhäuser, die zum Kundenstamm gehören und die 43 Krankenhäuser, die direkt zu RehabCare gehören, mit den iDevices auszustatten, um alle über das Land verstreuten Arbeiter gleich auszustatten sowie die Kompatibilität und damit die Qualität des Informationsaustauschs zu erhöhen.
Die Einführung des iPhones in die Strukturen von RehabCare sparen dem Unternehemen viel Zeit ein: Während ein Patient früher verschiedene Formulare und Fragebögen ausfüllen musste, passiert dies heute mit Hilfe des iPhones viel schneller. Auch die Dokumentation von Untersuchungen nimmt weniger Zeit in Anspruch. Um diese Prozesse möglichst einfach gestalten zu können entwickelte man eine iPhone-App, die auf der Entwicklerplattform Force.com von Salesforce.com, welche im AppStore erhältlich ist.
“Wir haben ausgehend von diesem manuellen, papierbasierten Prozess innerhalb einer Woche ein serverbasiertes Programm entwickelt. Patientendaten können sehr schnell gesammelt werden und sind für Mitarbeiter sofort verfügbar. Das iPhone unterstützt diesen unmittelbaren Informationstransfer.” schwärmt Jayson R. Chitwood, der Vorstand für Information Services von RehabCare.
Auch an der Entwicklung von SmartTX Mobile von Casamba war RehabCare beteiligt. Diese App für Pflegepersonal erlaubt dem Therapeuten schon während der Behandlung Informationen über den Patienten zu speichern. SmartTX Mobile auf dem iPhone lässt Therapeuten die zeitbasierten Behandlungsschritte, die in ihre Rechnungsstellung und Bezahlung einfließen, genau und umfassend dokumentieren.
Nicht nur das iPhone hat sich im Hause RehabCare durchgesetzt. Auch das iPad wurde begeistert angenommen: Das iPad eignet sich perfekt für die Darstellung klinischer Programme und Dokumentationen. Das große Display und der Internetzugang sind ideal für die Verwendung von Diagnose- und Bildgebungsprogrammen oder das Ausfüllen von Aufnahmeformularen für Patienten und deren direkte Übertragung in die Datenbank.
Die Umstellung des Personals auf iPhone und iPad lief dank Training und Support problemlos ab.
Die Verwaltung und Überwachung der im Unternehmen benutzten iDevices erfolgt durch die App MobileIron. Das IT-Team von RehabCare kann über intuitive Oberflächen einzelne Geräte nachverfolgen, Löschvorgänge per Fernzugriff ausführen und sich spezifische Berichte in einer Verwaltungsumgebung anzeigen lassen.
Dick Escue, CIO der RehabCare Group freut sich über den Umstieg auf iPhone und iPad: “Das iPhone hat unsere wichtigsten Anforderungen sofort erfüllt oder sogar übertroffen”, “Wir haben geringere Ausgaben. Wir haben weniger Personalbedarf. Wir haben bedeutend weniger Supportaufwand.”
